منظف Lotus Cleaner غير مسؤول ولا يمكنه قبول استبدال أو إرجاع المنتجات المفتوحة / المستخدمة بمجرد تسليمها.

يأخذ Lotus Cleaner العناية القصوى لتقديم أفضل المنتجات ذات الجودة العالية وأفضل تجربة تسوق.

في حالة وجود أي مشكلة في الجودة مع المنتج ، فإننا نرد القيمة الأساسية للمنتج وفقًا للشروط التالية:

• يجب إبلاغ خدمة العملاء بالمشكلة عبر البريد الالكتروني الخاص بنا في غضون 48 ساعة من التسليم. ستساعدك خدمة العملاء عبر البريد في هذا الصدد.

• لن يتم تغطية الأضرار الناتجة عن الإهمال أو الاستخدام غير السليم أو التطبيق الخاطئ بموجب هذه السياسة.

• ستخضع طلبات الإرجاع / الاسترداد للفحص والتثبت بواسطة Lotus Cleaner.

• سيتم إخطار قبول المبالغ المستردة من قبل Lotus Cleaner عبر البريد الإلكتروني المقدم من العميل.

• بعد ذلك ، نظرًا لأن Lotus Cleaner لا يتقاضى أي رسوم شحن او نقل ، يجب شحن او نقل المنتج مرة أخرى إلى مقر Lotus Cleaner على نفقة العميل الخاصة.

• يجب أن يحتوي المنتج الذي تم إرجاعه على ما لا يقل عن المحتوى الأصلي مطروحًا منه 100 مل.

• عند استلام المنتج من قبل Lotus Cleaner ، سيتم إعادة المبالغ المستردة إلى الحساب المصرفي المقدم من العميل في غضون 7 إلى 15 يومًا من تاريخ استلام المنتج من قبل Lotus Cleaner.